Yva.ai

  • Yva.ai
Технологии: Анализ данных и Big Data; Объединенные коммуникации и боты; Искусственный интеллект-ML;
Индустрии: все индустрии;
Бизнес-процессы: HR;
Услуги: Software;
Внедренные кейсы: ДОМ.РФ;
Эффекты от внедрения: Снижение текучести персонала;
Сайт производителя: https://yva.ai/ru
Производитель: Yva CIS
  • 49 000 р.

Система обратной связи и HR аналитики на базе искусственного интеллекта. Yva.ai сочетает активную обратную связь (микро-опросы вовлеченности и оценка 360) и пассивную обратную связь (анализ цифрового следа сотрудника в корпоративных источниках), чтобы объективно и в режиме реального времени измерять уровень стресса, выгорание, вовлеченность сотрудников – всего более 40 метрик. Yva.ai позволяет HR-ам фокусироваться на проблемных зонах и достигать большего, а руководителям – создавать команды мечты. Еженедельно Yva.ai формирует отчет с индексами выгорания сотрудников и причинами их недовольства. Рекомендации Yva.ai позволяют исправить проблемы до того, как ключевой сотрудник принял решение об увольнении.

Зрелость решения
Тираж
Варианты платежей
Ежемесячный
Схема лицензирования
20 пользователей
Инновация/Классика
Инновационное
Снижение текучести персонала - Средняя стоимость замещения сотрудника на экспертных и управленческих должностях среднего или высшего уровня достигает 213 % годовой заработной платы (исследования Center of American Progress)
ДОМ.РФ
   Предпосылками подключения компании ДОМ.РФ к платформе Yva.ai стали высокий уровень текучести персонала, отсутствие механизмов оценки и профилактики профессионального выгорания и проблемы в коммуникации между сотрудниками, которые усилились после резкого перехода компании на удалённый формат работы в апреле 2020. Интеграция бизнес-процессов пилотной группы сотрудников с Yva.ai должна была решить 4 ключевые задачи:
- определить реальную структуру коммуникации в выбранном подразделении,
- выявить среди подключённых пользователей неформальных лидеров,
- определить долю сотрудников, находящихся в «красной зоне» выгорания,
- подтвердить валидность данных на практике – для масштабирования системы. Продолжительность пилотирования платформы Yva.ai в компании ДОМ.РФ составила 12 месяцев. После первичного сбора данных за следующие 9 месяцев пилота Yva.ai помогла финансовому институту ДОМ.РФ:
- сформировать динамический список ключевых сотрудников,
- настроить систему мониторинга и поддержки сотрудников на удалённой работе,
- разработать дашборды по оценки выгорания и анализу внутренних коммуникаций и интегрировать в ранее разработанную экосистему дашбордов HR-аналитики,
- найти 75 сотрудников на поздней стадии выгорания, помочь им справиться со стрессом и сохранить ключевых менеджеров в компании. В результате с помощью системы Yva.ai компания ДОМ.РФ выяснила, что:
• 14 % сотрудников находятся на поздней стадии выгорания, что является серьёзным предиктором увольнения в ближайшие 3-6 месяцев,
• данные валидны, поскольку личные беседы с выгорающими сотрудниками подтвердили начало стресса в те же временные периоды, в которые система выявила изменения цифрового следа: снижение индекса активности, индекса здоровья и другие признаки раннего выгорания сотрудников.

По итогам первых недель пилотирования системы, благодаря данным о выгорании лидеров, зарегистрированным Yva.ai, компания ДОМ.РФ сохранила в команде руководителя направления команды подбора и руководителя одного из IT-подразделений. В зону ответственности этих сотрудников входит ведение проектной деятельности по улучшению процессов IT-подбора персонала, согласование архитектуры IT-решений, разработка технологических политик, сопровождение закупок оборудования с целью улучшения IT-инфраструктуры и мн. др. Как показали недавние исследования Center of American Progress, средняя стоимость замещения сотрудника на экспертных и управленческих должностях среднего или высшего уровня достигает 213 % годовой заработной платы. С учётом занимаемых позиций ключевых сотрудников именно столько могли составить издержки ДОМ.РФ на поиск и адаптацию новых работников. Однако за время пилота Yva.ai компания научилась работать с аналитическими данными, грамотно интерпретировать сигналы системы и вовремя их отрабатывать. Благодаря профилактике выгорания компания избежала нежелательной текучести и ассоциированных с ней расходов. По окончанию пилотирования ДОМ.РФ планирует подключение к системе Yva.ai всех подразделений компании.